Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Si un point n'est pas traité ici, le guide de la fonctionnalité concernée contient généralement le détail.
Mon travail est-il enregistré automatiquement ?
Oui. Les CV, les lettres de motivation et votre espace de préparation d'entretien s'enregistrent automatiquement pendant la saisie — un léger délai regroupe les modifications et les écrit dans votre compte. Surveillez l'indicateur Enregistrement… / Enregistré dans l'en-tête de l'éditeur. Si un enregistrement échoue, l'en-tête affiche Échec de l'enregistrement ; corrigez la connexion et la modification suivante réessaiera.
Pourquoi mon CV a-t-il renvoyé une erreur 404 à l'ouverture ?
Si vous venez de créer ou de modifier un CV et l'avez ouvert immédiatement, le serveur n'a peut-être pas encore vu l'enregistrement. Réouvrez-le depuis la carte du Créateur de CV (qui vide les enregistrements en attente avant de naviguer), ou appuyez sur Ctrl/Cmd + S dans le créateur et réessayez.
PDF ou DOCX — lequel exporter ?
Utilisez le PDF pour les envois à mise en page fixe et le DOCX quand une annonce demande un fichier modifiable ou que l'ATS le préfère. Les deux s'affichent à l'identique de votre aperçu. Voir le guide d'export.
Comment adapter un CV à plusieurs postes ?
Utilisez les versions. Gardez un CV principal comme base, puis créez une version par poste et ajustez son modèle, ses sections et son résumé professionnel. Voir Versions de CV.
Talent & Story peut-il modifier mon CV sans me demander ?
Non. Chaque changement est une proposition que vous approuvez ou rejetez — y compris le Kit de candidature. Rien n'est appliqué silencieusement.
Où préparer mes entretiens ?
Sous Préparation d'entretien (/dashboard/interview-prep). Chaque entretien dispose de son propre espace avec une liste de préparation, une série de questions à répéter et des Interview Stories issues de votre Career Vault. Voir Préparation d'entretien.
Quelles sont les limites de la préparation d'entretien avec l'offre gratuite ?
L'offre gratuite comprend 2 espaces actifs, 10 questions par entretien, 1 pack de questions personnalisé et 10 questions de bibliothèque enregistrées. Seuls les entretiens au statut Planifié ou Reprogrammé comptent comme actifs ; les entretiens terminés et annulés n'occupent pas de place. Les 15 packs de rôles intégrés, le mode entraînement, les notes et le score de préparation sont inclus. Le contenu existant reste modifiable — pour en ajouter, libérez une place ou passez à Pro. Voir Préparation d'entretien.
Qu'est-ce que la Force de la réussite ?
Dans votre Career Vault, chaque réussite reçoit un score de Force (0–100) fondé sur une liste : un titre clair, un contenu réel, une action précise, un résultat, un chiffre mesurable, du contexte, des compétences et un domaine. C'est un guide pour écrire des réussites plus fortes — pas un score ATS. Ouvrez la vue détaillée d'une réussite pour voir la liste et ce qui manque.
Que se passe-t-il quand je supprime une réussite ?
Supprimer une réussite la retire, ainsi que ses récits et ses références, des CV et des candidatures. Vos données de CV et d'emploi restent inchangées.
Que se passe-t-il quand je me déconnecte ?
La déconnexion efface les copies en mémoire et locales du navigateur. Vos données cloud restent dans votre compte et reviennent à la prochaine connexion, même sur un autre appareil.
Les cartes de visite sont-elles incluses dans Talent & Story ?
Oui. Créez une carte de visite prête à imprimer au format 85 × 55 mm à partir de votre CV actif, puis exportez-la en PDF ou PNG 300 DPI. L'offre Free inclut 1 carte avec 3 modèles ; Pro est illimité avec les 8 modèles. Les exports de cartes de visite ne comptent pas dans votre quota mensuel de PDF de CV. Voir le guide des cartes de visite.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Les données sont synchronisées dans le cloud, isolées par compte avec une sécurité au niveau des lignes, et jamais publiées ni partagées. Exporter un fichier est un téléchargement local.
Talent & Story fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Talent & Story est entièrement responsive, avec une barre d'onglets inférieure persistante pour les zones principales et un menu coulissant pour tout le reste.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Sous Compte et paramètres, vous trouverez une Zone de danger avec la suppression du compte. Elle désactive vos données et vous déconnecte partout ; les données sont conservées pendant une période de conformité avant suppression définitive, donc elles ne sont pas supprimées instantanément.
Existe-t-il une offre Pro ?
Gratuit inclut l'espace de carrière essentiel et tous les outils déterministes. Pro augmente les limites de l'espace — versions de CV, exports PDF, réussites et collections Career Vault, candidatures actives, lettres de motivation, cartes de visite, et espaces, questions, packs personnalisés et questions de bibliothèque de la préparation d'entretien illimités — et débloque la comparaison d'offres. Pro est facturé au mois ou à l'année (l'annuel offre le plus d'économies) ; voir la page Tarifs pour les tarifs, devises et prix actuels.
Comment retrouver la page d'accueil ?
Cliquez sur le logotype Talent & Story dans la barre latérale du tableau de bord. Depuis la page d'accueil, le bouton Tableau de bord dans l'en-tête vous ramène à l'application.
Qui contacter pour de l'aide ?
Consultez d'abord le guide correspondant sur ce site. Pour tout ce qui n'est pas couvert, contactez-nous via les écrans de compte ou de paramètres — nous sommes ravis d'aider.